Il gioco in un casinò online è principalmente finalizzato all’intrattenimento. Tuttavia, esiste una certa percentuale di persone che perde il controllo durante il gioco d’azzardo. Prima di iniziare a giocare, è importante comprendere che il gioco non deve essere considerato una fonte di reddito né un mezzo per recuperare debiti. È utile tenere traccia del tempo e del denaro spesi quotidianamente in un casinò online.
Assistenza per il gioco problematico
Se ritieni di iniziare a spendere più denaro di quanto puoi permetterti, o se il gioco inizia a interferire con la tua normale routine quotidiana, ti consigliamo vivamente di adottare alcune misure utili, come impostare Limiti Personali sulle tue attività di gioco, optare per l’Autoesclusione e cercare aiuto e supporto presso enti indipendenti affidabili.
Limiti personali
I limiti possono essere modificati in qualsiasi momento. Una riduzione del limite avrà effetto immediato, mentre un aumento potrà avvenire solo dopo conferma via e-mail e solo dopo la scadenza del limite precedente dello stesso tipo, al fine di evitare decisioni impulsive. Per ulteriori informazioni o assistenza riguardo alla funzionalità dei Limiti Personali, contatta il supporto.
Limite di deposito. Un limite sui tuoi depositi giornalieri, settimanali o mensili.
Limite di perdita. Puoi impostare un limite sulle tue perdite nel casinò su base giornaliera, settimanale o mensile.
Limite di puntata. Puoi impostare un limite sull’importo scommesso su base giornaliera, settimanale o mensile.
Periodo di raffreddamento. Puoi impostare un periodo di raffreddamento di 1 settimana, 1 mese, 3 mesi o 6 mesi. Durante questo periodo non potrai effettuare depositi e sarai escluso da tutte le offerte promozionali, ma potrai prelevare eventuali fondi residui. Il periodo di raffreddamento viene applicato immediatamente al tuo conto. Alla scadenza, il tuo conto verrà automaticamente riattivato.
Limite di autoesclusione. Puoi impostare un periodo di autoesclusione di 6 mesi, 9 mesi o 1 anno. In tal caso, il tuo account verrà immediatamente disattivato e sarai escluso da tutte le offerte promozionali per il periodo stabilito. Non potrai effettuare depositi né prelievi.
Per impostare i limiti, segui il link oppure contattaci tramite LiveChat o all’indirizzo [email protected].
Autoesclusione su richiesta
Puoi anche contattare il nostro Team di Supporto all’indirizzo [email protected] e informarci della tua decisione di interrompere il gioco sul sito per un determinato periodo di tempo. Adotteremo tutte le misure necessarie per bloccare l’accesso al tuo account e garantire che tu non riceva materiale promozionale. Si prega di notare che, in caso di autoesclusione a tempo indeterminato, i fondi rimanenti saranno pagati secondo i limiti del casinò. In caso di autoesclusione a tempo determinato, i fondi rimanenti saranno pagati secondo i limiti del casinò solo alla scadenza del periodo di autoesclusione.
Aiuto esterno
Puoi contattare una delle seguenti organizzazioni per consulenza e supporto:
Tutela dei minori
Luckystart.com accetta esclusivamente giocatori di età pari o superiore a 18 anni e utilizza tutti i metodi disponibili per prevenire tentativi di registrazione e gioco da parte di minori. Il casinò si riserva il diritto di richiedere una prova d’identità e, qualora il giocatore non abbia raggiunto l’età legale per giocare, l’accesso al sito verrà negato. Tuttavia, riconosciamo che, a causa dell’ampia diffusione di Internet, i minori possono ancora avere la possibilità di registrarsi e giocare in un casinò online. Incoraggiamo pertanto i genitori a collaborare per proteggere i propri figli dall’accesso libero ai siti di gioco. Esistono software specifici che possono aiutare in questo ambito. Per maggiori informazioni, visita i seguenti siti web.